Aquí os dejo más información del programa. Seguid los movimientos de la Facultad en Twitter.

Quiero agradecer a Pepa, Emi, Bea, Sandra y Esther el apoyo y la asistencia ofrecida durante todo el curso. Para mí ha sido muy enriquecedora esta experiencia y espero poder repetirlo. Ahora toca reflexionar y reunir toda la información en un informe definitivo –@Isidro la tarea está en camino .

Paradoja del síndrome asintótico: “Saber que se está cada vez más cerca sin dejar de saber que no se llega nunca.”

Jorge Wagensberg

Es fundamental, en mi opinión, indagar en cómo creen las personas que funciona la interfaz del ordenador. Con la práctica, las personas acaban creándose un modelo sobre el funcionamiento de los objetos que utilizan. Estos modelos son los que establecen nuestra manera de emplearlos, y un modelo erróneo lleva a un uso incorrecto o inadecuado. Una práctica continua puede hacer más precisos tales modelos, pero no está de más que al comenzar a enseñar se observen y corrijan errores previsibles. El problema es que puede resultar difícil indagar en estos pensamientos por la potencial dificultad de convertirlos en una expresión consciente. Al fin y al cabo, no meditamos sobre cómo funcionan las cosas, sino que simplemente vamos probando hasta que los resultados se ajustan a lo esperado. Con los ordenadores pienso que ocurre algo parecido, y los que llevamos ya un tiempo enredando con la tecnología es posible que pasemos por alto cómo nacen estos esquemas. He pensado en esto durante las sesiones, y, por las preguntas que hacen y algunos fallos que cometen (por ejemplo, a algunas alumnas les resulta difícil concebir Internet como “algo” que no tiene una localización física), intento averiguar cómo piensan que funciona el ordenador (a nivel visual, por supuesto, que es el que ellas necesitan comprender) e Internet. El jueves pasado les expliqué las ventanas del ordenador como un escritorio en el que hay varios folios superpuestos, y que para leer uno que está cubierto, debemos cogerlo y ponerlo encima de los demás, mientras que el resto de folios, aunque no se vean, no han desaparecido, podemos cogerlos en cualquier momento. Este ejemplo tan simple les sirvió para entender cómo ir alternando entre unas ventanas y otras. O las muñecas rusas para explicar cómo se pueden crear carpetas dentro de otras e introducir archivos en ellas. Vale casi cualquier cosa, es cuestión de seguir probando.

Como última reflexión, me intento poner en la piel de una persona que por primera vez se enfrenta a un ordenador y no sé si me gustaría la experiencia; se te dice que unas cosas están “detrás” de otras y que puedes intercambiarlas (como si en una pantalla hubiese tridimensionalidad, acaso, cuando realmente yo la veo en dos dimensiones) y que la página no es que termine a mitad de párrafo, es que hay una “barra de desplazamiento” que te lleva más abajo para seguir leyendo. Si pensamos un poco, tenemos suerte de no haber pasado por esa sensación de impotencia (en palabras de algunas alumnas) ante algo tan aparentemente sencillo para algunos y abrumadoramente difícil para muchos. La otra cara de la moneda es que, gracias a su desconocimiento, descubren aspectos nada prácticos de la informática que a los que ya saben es fácil que se les pasen por alto (“¿Y por qué tengo que abrir otra ventana de chat (en Gtalk) si yo ya sé a quién quiero escribir? El ordenador debería saberlo también si pongo su nombre, ¿no?”). Creo que no les falta nada de razón.

Hablando con la psicóloga, la fisioterapeuta y algunas pacientes de Afibrodon, he sacado en claro que, a pesar del dolor y la falta de energía propios de la fibromialgia, uno de los puntos más beneficiosos en el tratamiento de esta enfermedad es la actividad física e intelectual. En realidad, resulta más fácil decirlo que hacerlo; a estas personas les cuesta muchísimo comenzar el día y prácticamente cualquier movimiento les resulta muy costoso. Aún así, aquéllas pacientes que se ejercitan con regularidad experimentan una gran mejoría en su estado físico y mental. Por supuesto, en este aspecto incide especialmente la actitud y el modo de ser de la persona, y aquéllas con un modo de actuar más enérgico e inquieto tienden a ser más activas.

En las sesiones de ordenadores que llevamos hasta ahora he actuado, como ya dije en otros posts, de forma más directiva; ante cualquier dificultad que les surgía, me reclamaban y les indicaba cómo debían seguir avanzando o dónde debían hacer clic. Sin embargo, me he dado cuenta que, lejos de que esa ayuda la retuviesen para la próxima vez, me volvían a preguntar lo mismo. Ahora estoy probando un método diferente: cuando me preguntan: “¿Dónde pongo el nombre de usuario?”, yo les pregunto: “¿Qué pone en la pantalla?” o ante “¿Tengo que pinchar aquí?” les respondo “¿Qué es lo quieres hacer?”. Esto centra su atención en la información que tienen en pantalla y las obliga a leer las indicaciones que se les ofrece, porque, es curioso, se resisten a explorar y probar por sí mismas. Esperando un poco, ellas mismas llegan a la solución, y mi error ha sido que, en mi esfuerzo por ayudarlas, en realidad las estaba acostumbrando a seguir el camino trazado por mi dedo. Hacer las cosas de esta forma conlleva un poco más de tiempo, pero a la larga creo que será mejor porque acaban comprobando que la clave de lo que deben hacer está justamente delante de ellas.

¿Y puedo ver mi correo desde casa también o tengo que venir aquí?

Y el curso prosigue, señores. La semana pasada fue dura, pero hay que continuar. No se puede pretender enseñar (o desde el otro lado, aprender) muchas cosas en poco tiempo, todo requiere un proceso de práctica continua y prolongada para que el conocimiento se asiente. Desde luego, cuatro horas semanales se quedan cortas para adquirir cierto dominio. Sin embargo, no todos los alumnos funcionan igual. En mi caso, las alumnas de Fibroenred padecen fibromialgia, una enfermedad con un amplio conjunto de síntomas que influyen negativamente, y mucho, en su vida diaria. Cada una lo sufre con mayor o menor intensidad (hay diferentes grados), pero el gran dolor y los tratamientos diarios con múltiples fármacos, efectos secundarios incluidos, hacen que les resulte difícil centrar la atención en una tarea, recordar lo que se les acaba de explicar o, simplemente, utilizar el ratón con soltura (algunas de ellas padecen temblores en las manos). Esto se añade a que son personas en su mayoría de edad avanzada y que no les resulta tan fácil aprender una nueva habilidad, y manejar un ordenador o navegar por Internet, poniéndonos en su situación, no es precisamente una tontería. Hay que repetir una y otra vez las explicaciones, atenderlas individualmente y recordar constantemente lo que se ha hecho ya muchas veces (la ubicación de las teclas, por ejemplo). Estos factores excluyen  encargarles una tarea y avanzar hasta lo que es nuevo, ya que cada paso debe ser reexplicado aunque ya haya sido hecho en otras ocasiones. Aún con todo, están aprendiendo y divirtiéndose, están empezando a conocerse entre ellas, y es su gran motivación lo que las incita a continuar y a venir a clase aun con dolores de todo tipo (la asistencia ronda el 100%). Para ellas todo mi respeto. Es más, dos de ellas se han comprado un portátil porque lo que practican en clase les resulta insuficiente y quieren continuar en casa. Ahora, uno de mis objetivos es que comprendan la gran utilidad que tiene para ellas Internet, donde pueden encontrar todo lo que pueden imaginar y más, y lo último que han aprendido es a utilizar el chat de Gmail, porque se han hecho su propia cuenta de correo electrónico. No está nada mal, si me paro a pensarlo. Ellas son las que tienen que marcar el ritmo, yo sólo tengo que mover la batuta para que suene la melodía.

Una vez impartidas nociones básicas sobre el manejo del ordenador y sobre el procesador de texto Open Office (este curso se apoya en el software libre y de código abierto), pasamos durante esta semana a la creación del correo electrónico y daremos los primeros pasos en la Red. Sin embargo, para evitar que se sientan desbordadas ante tantas cosas nuevas haremos un repaso de lo que ya se ha enseñado. Creo que es bueno, y siempre que la naturaleza del contenido lo permita, usar un estilo inclusivo de enseñanza, que cada paso dado se apoye en el anterior para ir avanzando, de este modo se asentarán los conocimientos y reforzará su sensación de aprendizaje y dominio.

Por suerte, cuento con un proyector que facilita mucho la labor de explicar; utilizando mi propio ordenador pueden ver, al tiempo que voy hablando, lo que ellas mismas van a realizar a continuación. Su aprendizaje es principalmente visual, necesitan reconocer el entorno y los iconos para saber qué deben hacer, y el proyector me permite cumplir esto. Procuro, siempre que se puede, explicar de manera sencilla por qué les sale tal o cual ventana o por qué se puede realizar una misma acción de varias maneras. Si hay algo en lo que coinciden es en considerar la informática como algo casi mágico, un lugar donde las cosas ocurren porque sí, y esto no las ayuda a contemplarse a sí mismas como usuarias competentes. Las explicaciones dan sentido a lo que ven y hacen y las tranquiliza al realizar una tarea. Eso y el saber que no van a “changar”, como dicen ellas, el ordenador por pulsar con el ratón en el escritorio.

Resumiendo, el punto esencial de este proyecto reside en establecer redes de intercomunicación entre personas y colectivos interesados en conocer la enfermedad empleando las Nuevas Tecnologías. Estos pacientes pueden aprovechar el conocimiento, inserción y manejo de información y redes tecnológicas para conocer a otras personas aquejadas de esta enfermedad y:

• Aprender de la experiencia de pacientes con un diagnóstico ya establecido (información general, recursos médicos —ya sean farmacológicos o humanos—, consejos, apoyo,…).
• Aumentar la difusión del conocimiento que de esta enfermedad se tiene como un método de sensibilización social y familiar. Del mismo modo, al conseguir esto, posiblemente el vínculo del paciente con sus familiares y su entorno sociolaboral será más sólido en la medida en que estas esferas conozcan la enfermedad y las herramientas de las que dispone el paciente.
• Crear una red estable y fiable a la que aquellas personas (pacientes recién diagnosticados, profesionales, estudiantes,…) interesadas o afectadas, directa o indirectamente, por la enfermedad puedan acudir en busca de información.
• Establecer contactos con otras asociaciones o personas, ya sean éstos pacientes o profesionales (sanitarios y sociales), a fin de intercambiar información relevante. Esto se ha tenido en cuenta al pretender generar dos vías solapadas de difusión de la información:
  • Una vía informal, que englobe todo contenido procedente de los pacientes, familiares y personas vinculadas a ellos.
  • Una vía formal, que reúna o permita el acceso al conocimiento formal —científico, médico, psicológico, social,…— generado en torno a la Fibromialgia.
• La intención es crear un flujo de información continuo entre ambas vías: que las investigaciones tomen en consideración en sus estudios la experiencia reunida por los propios pacientes y personas de su entorno (al fin y al cabo son los únicos en contacto íntimo con la enfermedad), y que, al mismo tiempo, los pacientes puedan acceder a información contrastada y asentada en estrictos estudios fiables (por ejemplo, para desmentir mitos o creencias infundadas). Tal flujo también incluye la posibilidad de que unos y otros tengan la posibilidad de entrar en contacto para aclarar dudas, exponer ideas, etc.
• Emplear la tecnología como medio de concertar de forma rápida y organizada eventos de reunión física (encuentros, foros, simposios, charlas,…) como medios adicionales de estrechar lazos comunicacionales.

¿Conseguiremos los objetivos? Lo veremos en los próximos capítulos.

Redinpeople | E-STAS pretende convertirse en un evento de referencia para potenciar la acción social mediante las Nuevas Tecnologías. ¿Crees que reúne las características necesarias para conseguirlo?

María Valiente | En mi opinión, e-STAS ya es un evento de referencia si hablamos de Acción Social y Empoderamiento a través de las TIC. Ésta ha sido su quinta edición, y la primera a la que yo he asistido. Sin embargo, la opinión general de las personas que anteriormente han tenido la oportunidad de vivir e-STAS (creo firmemente que a e-STAS no se asiste, SE VIVE), es que nada describe mejor estas cuestiones como este evento, en el que se respira mucha solidaridad, energía y cantidad-calidad de nuevas ideas para mejorar la calidad de vida tanto de países en desigualdad de oportunidades como de personas como tú y como yo, que nos encontramos tal vez ante otras desigualdades o queremos emprender, innovar o luchar por lo que realmente nos importa.

R | Un aspecto importante de todo evento de esta clase son los ponentes invitados al mismo y su capacidad de transmitir sus ideas. ¿Han conectado los ponentes con el público, han conseguido captar su atención?

MV | Si hay algo que realmente me ha emocionado y ha hecho que vea en este evento un punto distintivo ha sido precisamente esto: la actitud tan abierta de los ponentes, que en todo momento se han preocupado de responder a las preguntas y reflexiones de los asistentes. De hecho, si una ponencia duraba 40 minutos, al menos 15 iban destinados a atender las cuestiones del público. Esto ha hecho que la gente se volcase a comentar y preguntar, y que se sintiesen importantes y parte del evento. Algo que yo he valorado muchísimo ha sido que, una vez fuera de los escenarios, todos los ponentes se mostraban dispuestos a atendernos, fuese simplemente para entablar una conversación distendida y personal, como para ampliar la información dada en sus ponencias. El clima ha sido informal, relajado y amistoso, y ha sido esto lo que precisamente ha movido a las personas a implicarse en el evento.

R | Como se dijo en su presentación, e-STAS busca una implicación activa de todos los asistentes, sean invitados o público, porque nunca se sabe de dónde pueden salir buenas ideas. ¿Crees que la participación ha sido elevada, ha habido motivación por compartir, dialogar, charlar, …?

Desde luego que sí. Como ya he comentado en tu anterior pregunta, la gente se volcó con los ponentes. Pero además, tuvo lugar una Jam Session, es decir, un momento en que cualquiera podía subirse al escenario para contar lo que estaba haciendo, su emprendimiento, o las ideas que tuviese en mente. Realmente me sorprendí, porque subió mucha gente, había tantas personas con tan buenas ideas, que el escenario se llenó y cada uno tuvo un minuto escaso  para poder hablar; hubo mucha implicación, mucha participación. De hecho, fue necesario continuar la Jam Session, una vez salimos del teatro, en el hotel y en la ruta de vinos.

R | ¿Crees que la posibilidad de que cualquier persona pueda seguir el evento en directo a través de las redes sociales ha hecho participar a más  personas de las que han asistido? Es decir, ¿se podría decir que ha habido una especie de e-STAS virtual paralelo?

MV | Sinceramente, a esto no te puedo contestar, porque casi no tuve tiempo de hacer caso a las redes sociales. Espero que así fuese, que mucha gente estuviese pendiente de lo que allí se estaba hablando, porque mereció mucho la pena, y desde luego, verlo en streaming, por ejemplo, seguro que incita a inscribirse para el siguiente año y verlo (verlo no,VIVIRLO) en primera persona. Yo al menos he vuelto muy emocionada, así que si alguien que esté leyendo esta entrevista siguió el evento a distancia, aprovecho para invitarle a asistir al año que viene, ¡no se arrepentirá!

R | Chívanos alguna de las frases que más han circulado por e-STAS o alguna de las que te hayan parecido más relevantes y sobre las que merece reflexionar.

MV | Me cuesta mucho discriminar, porque todo lo que se dijo era muy importante e invitaba al debate y la reflexión. Creo que se incidió mucho en que ahora es nuestro turno, que ahora más que nunca tenemos las herramientas para construir un mundo a nuestra medida, para discutir lo que no nos parece bien, para luchar contra lo que no estamos de acuerdo y para mejorar, en estos momentos de crisis, el entorno que nos rodea, y convertir los inconvenientes en oportunidades. Otra cuestión que quedó muy clara es que no todos tenemos las mismas necesidades, y que no a todas las personas se las puede ayudar de la misma manera. Es decir, que las herramientas que han de ponerse a disposición de cada grupo serán diferentes en cada caso, y deben estar precedidas de un estudio o análisis de necesidades. Existe una diversidad en este sentido. Todos necesitamos de algo y podemos conseguirlo empoderándonos, pero cada cual necesita lo suyo. Y por supuesto, hay una solución, una oportunidad, para cada uno de estos casos.

“No hay bestia tan feroz que no conozca algo de piedad”

Ricardo III | William Shakespeare

El otro día descubrí a un verdadero genio de la literatura negra: Edward Bunker. Este tipo, ya fallecido, fue un auténtico personaje de los bajos fondos: ladrón, falsificador, extorsionador, narcotraficante, con un historial delictivo de lo más extenso, además de precoz. Invitado asiduo de las cárceles, en 1975 decidió dejar aquello a lo que se había dedicado durante años para introducirse de lleno en el mundo de la escritura. En parte por experiencia personal, en parte gracias a su don literario, retrata de un modo crudo pero al mismo tiempo sutil ambientes cargados de personajes duros, sin escrúpulos, perdedores sin remisión y demás elementos de mala vida. No sólo sus análisis sobre la psicología de los tipos que desfilan por sus páginas son penetrantes y directos, derivados directamente de sus vivencias, sino que destripa los mecanismos legales de América y presenta en todo su esplendor las estrategias delictivas que, es evidente, no ha necesitado verlas en películas para conocerlas. En “No hay bestia tan feroz” retrata la vida de un expresidiario que choca frontalmente con el doble juego en el que la sociedad le tiene atrapado: por un lado, es alentado a la reinserción y a la búsqueda de una estabilidad vital, y por otro, es sometido al desprecio y el rechazo que los ciudadanos de bien sienten por aquéllos que se han apartado del camino honesto. Bunker no justifica, no se molesta en explicar por qué cada uno avanza por su propia senda; cada experiencia es única y configura lo que somos, y cada persona tiene el derecho, casi la obligación, de hacerse libre, aunque, paradójicamente y en el sentido más literal, peligre su propia libertad. Desde luego y a nivel literario, Edward Bunker no tiene nada que envidiar a Dashiell Hammett ni a Raymond Chandler.